Veel van onze processen zijn tegenwoordig net een soort IKEA-meubels: te veel onderdelen, te ingewikkeld, en je hebt geen idee wat je aan het bouwen bent. Het doel is vaak niet helemaal duidelijk, of de uitgangspunten liggen ergens in de stoffige archieven van “vroeger was alles beter”.
Maar geen paniek! Je kunt als organisatie de boel weer in een rechte lijn krijgen. Denk bijvoorbeeld aan een inspiratiedag, of een design thinking-cursus. Je weet wel, die dagen waarbij iedereen weer denkt: “Nu gaan we écht iets vernieuwends doen!” Daar komen altijd wel een paar interessante zaadjes uit. Soms klein, simpel en briljant, soms groot, gek en grensverleggend.
De mensen die erbij betrokken zijn, worden enthousiast en springen direct in de actiemodus. Ze pakken hun nieuwe uitvinding vast, duwen hem vooruit, en voor je het weet, haken er steeds meer mensen aan. Iedereen is druk bezig, totdat… BOEM.
Er blijken ineens meer haken en ogen te zitten aan de implementatie dan we dachten. Het procesmanagementsysteem kan het niet verwerken, of op een andere afdeling blijkt de ‘verbetering’ een ramp te zijn. Wat je dacht dat een hefboom voor verbetering was, blijkt een de boel nog verder op slot te zetten. Kortom, waar we aan 1 tandwieltje draaien, draaien er 10 andere ook – en we overzien vaak niet welke.
Dus, hoe zorg je ervoor dat iets ‘beters’ écht goed ingebed raakt in een bestaand systeem? Dit blijkt lastig. Hoe logisch iets ook lijkt, er zijn altijd die mysterieuze krachten die ervoor zorgen dat je zaadje gewoon niet wil ontkiemen. Het lijkt wel magie, maar dan de slechte soort 😉
Binnen Snelbinders proberen we die mysterieuze krachten te ontcijferen. We onderzoeken hoe we de juiste ingrediënten kunnen vinden voor een gezonde voedingsbodem waar verbeteringen en innovaties kunnen groeien zonder meteen te verwelken.
We geloven in een mix van verschillende methoden – van systemisch kijken tot social design, design thinking, psychologie, deep democracy, en natuurlijk verbindend communiceren (want je wilt niet dat iedereen elkaar krom aankijkt tijdens bijeenkomsten).
Dus ja, het is een beetje als ikea-kasten. Als je steeds eindigt met een scheve kast en frustratie in je ogen, klop dan eens bij snelbinders aan. We zorgen ervoor dat je kast niet alleen rechtstaat, maar dat hij ook de juiste plek krijgt in je huis – of, in ons geval, in je organisatie.